Cambios y Devoluciones
🛡️ Garantía Capz por 1 Año
En Capz Argentina bancamos nuestros productos porque confiamos en la calidad que hacemos. Por eso, tenés 1 año de garantía desde que realizás la compra en nuestra web oficial capzargentina.com.
¿Qué incluye la garantía?
La cobertura aplica sobre problemas de fabricación o materiales que puedan surgir en ese primer año. Algunos ejemplos:
- Costuras que se salgan sin razón.
- Broches, tancas o cierres que no funcionen como deberían.
- Telas que se rompan o destiñan de forma anormal.
- Detalles como parches o etiquetas que se despeguen o se salgan.
¿Qué no cubre?
- Uso indebido, golpes o daños por maltrato.
- Desgaste lógico del uso frecuente.
- Modificaciones hechas por terceros o reparaciones externas.
- Compras que no se hayan hecho directamente en capzargentina.com.
¿Cómo gestiono una garantía?
Si notás algún defecto cubierto, hacelo así:
- Escribinos por mail o Instagram.
- Mandanos tu número de pedido, una explicación corta y fotos claras del problema.
- Vamos a analizar tu caso y te avisamos los pasos a seguir (cambio, reparación o devolución).
Un par de aclaraciones
- Si el reclamo no entra en garantía, te vamos a avisar con total transparencia.
- Si corresponde, nosotros nos hacemos cargo del costo del envío.
- Esto no reemplaza tus derechos como consumidor, sino que los refuerza.
💬 Si tenés dudas, escribinos. Queremos que estés contento con lo que llevás puesto.